我校第三附屬醫院護理部在開展“以病人為中心”的優質護理服務活動中，將“以病人為中心”的理念同中醫護理整體觀的內涵緊密結合，展現了中醫“仁、和、精、誠”的文化內核，手足外科護理工作逐漸形成了具有中醫特色的優質護理服務模式，被朝陽區衛生局、北京市衛生局評為“優質護理示范病區”。
手足外科作為優質護理試點病區，科室護士將這一服務理念融入到每一項護理工作中，大力倡導 “五主動”、“五及時”和“三前服務”。全科護士把“夯實基礎護理，提供滿意服務”作為自覺行動，實施于護理過程，貫穿于工作始終。
護理部通過實施彈性排班、細化工作流程、簡化書寫病歷，使護士有更多的時間守護在患者身邊，在做好基礎護理的過程中，增進了護患溝通，護士及時了解患者的心理狀況，給予情志護理，減輕焦慮和恐懼心理。并通過密切觀察，判斷患者早期病情變化，利于及時救治。手足外科護理班自編了圖文并茂的《手足外科住院指南》、《中醫食療宣傳冊》、《康復指導手冊》，通過多種方式的健康宣教，幫助患者掌握康復知識。住院期間，責任護士還給患者進行拔火罐、中藥離子導入、中藥濕敷等多項中醫護理技術操作，促進患者早日康復。這些具有中醫特色的優質護理服務獲得患者的一致好評。
（第三附屬醫院）