會議圍繞“2011年醫院管理年檢查”和“爭創三級甲等中西醫結合醫院”的目標，在繼續改進醫療服務質量的基礎上，制訂了20余條具體措施，并進行逐條對照分析整改。提出了加強和改進醫療服務的優質服務舉措，如醫院正在加快新門診樓的內部裝修和配套工程建設；建立了門診醫生工作站；采取信息化手段，簡化流程，減少患者排隊等候和重復排隊現象；開展了中醫特色專病專科門診（骨科疼痛門診、骨質疏松門診）及延時門診；開展了中醫優質示范病區；在全院職工中進行院訓、院歌征集活動。醫院黨委要求，全院黨支部要把“三好一滿意”活動作為創先爭優活動的重要實踐載體，通過各級黨組織發揮廣大黨員在活動中的模范帶頭作用，強化黨組織和黨員的創先爭優意識，影響和帶動全院職工保持良好的精神狀態，全力推進活動的深入開展。同時把此項活動與創建文明單位結合起來，引導和激勵醫務人員愛崗敬業，認真履行職責，把溫馨優質服務貫穿于醫療服務全過程，把“以人為本，以病人為中心，以人民群眾滿意”作為出發點和落腳點，努力給患者創造一個良好的就醫環境，不斷提升醫院的醫療、教學、科研、管理水平，改善醫療服務質量，促進醫院和諧發展。
（第三附屬醫院）